Política de Privacidad
En zovariquonex nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo zovariquonex, con domicilio en Lutxana kalea nº6 1º drch departamento A, 48008 Bilbo, Bizkaia, España, recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de previsión financiera.
Al acceder a nuestro sitio web zovariquonex.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Esta política está vigente desde enero de 2025 y se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y mejorado. Los datos que recopilamos incluyen información que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente durante tu uso de nuestros servicios.
Información Personal Directa:
- Nombre completo y datos de contacto (teléfono, dirección de correo electrónico)
- Información demográfica básica (edad, ubicación geográfica)
- Datos financieros necesarios para nuestros análisis y previsiones
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
- Historial de transacciones y uso de servicios
- Documentación de identificación cuando sea requerida por normativas
Información Técnica Automática:
- Dirección IP y datos de ubicación aproximada
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Registros de actividad y interacciones con nuestros servicios
Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Nuestro procesamiento de datos siempre se basa en fundamentos legales válidos según la normativa europea de protección de datos.
Procesamos tus datos para proporcionar análisis financieros personalizados, generar previsiones y mantener tu cuenta de usuario funcionando correctamente.
Enviamos notificaciones sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, información relevante sobre productos financieros y respuestas a tus consultas.
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros algoritmos de previsión, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en circunstancias específicas y con las debidas garantías de protección:
Proveedores de Servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de análisis y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Requisitos Legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o los de otros usuarios.
Transferencias Corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo la normativa europea de protección de datos (GDPR). Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros:
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, junto con información sobre cómo los procesamos.
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Te proporcionaremos medios para actualizar tu información.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios si así lo deseas.
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.
Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen tanto salvaguardas técnicas como organizativas.
Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Realizamos evaluaciones de riesgo periódicas y mantenemos planes de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente si surge algún problema de seguridad.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.
Datos de Cuenta Activa: Mantenemos la información de tu cuenta mientras mantienes una relación activa con nosotros y durante un período razonable después para resolver disputas o problemas técnicos.
Datos Transaccionales: Los registros de transacciones se conservan según requieren las normativas financieras aplicables, típicamente entre 5 y 7 años después de la última actividad.
Datos de Marketing: La información utilizada para comunicaciones de marketing se elimina cuando retiras tu consentimiento o después de períodos prolongados de inactividad.
Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros para garantizar que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.
Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar configuraciones de seguridad.
Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima sobre las páginas que visitas.
Cookies de Funcionalidad: Permiten que nuestro sitio web recuerde las opciones que eliges y proporcionan funciones mejoradas y más personalizadas.
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, quieres ejercer tus derechos o tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:
Email: info@zovariquonex.com
Teléfono: +34966364036
Dirección: Lutxana kalea nº6 1º drch departamento
A
48008 Bilbo, Bizkaia, España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 30 días hábiles.